Planté..Le Logo d'InfoFix ne peut s'afficher...Réparé!


Tarifs* InfoFix applicables aux professionnels au 30/11/2014

Particuliers, voir ici.

Prédiagnostic téléphonique ou par mail (réponse sous 24h ouvrées) Gratuit
Frais de déplacement du départ au retour à InfoFix (voir carte)
applicable à toutes les prestations d'assistance, dépannage, installation à domicile / sur site
Compté double en cas d'enlèvement sur site / retour après réparation
18 € +
1 € / km
Forfait "déplacement et diagnostic" dans le cas où :
- un retour en garantie du matériel est possible (et plus économique) pour le client.
- changer le matériel se révèle être plus pertinent que de le réparer pour le client.
- le client refuserait l'intervention qui lui est proposée.
- le client ne fournirait pas les éléments nécessaires à sa réalisation.
- le client décommanderait son RDV moins de 3h avant l'heure prévue.
49 €

Maintenance software : plantages, lenteur, problèmes logiciels

PETIT DÉPANNAGE, via prise de contrôle à distance de votre PC (si possible), par exemple résolution d'un problème précis, moins d'une heure de travail 30 €.
DEPANNAGE STANDARD, via prise de contrôle à distance de votre PC (si possible), par exemple réalisation de tâches multiples, heure supplémentaire 30 €. 50 €
PETIT DÉPANNAGE, ne nécessite pas un nettoyage du système d'exploitation. 50 €
ASSISTANCE INTERNET
(la box et ses éventuels identifiants d'accès doivent déjà être en votre possession, et l'accès internet doit avoir été activé par votre fournisseur d'accès internet).
50 €
Pack NETTOYAGE PC monoposte - Dépannage complexe - la grande spécialité d'InfoFix Pro
Contre les pubs, spywares, logiciels non solicités, virus, ralentissements, fonctionnalités HS
Nécessite un nettoyage logiciel du système pour le bon fonctionnement du poste de travail.
Cette prestation inclus le nettoyage des virus, spywares, pubs, logiciels inutiles, et la sécurisation logicielle du système d'exploitation Windows (hors MAJ).
Avec nettoyage ventilation : + 20 € (ou 50 € seul pour ce dernier)

Je garde vos documents utilisateur en l'état, et si possible, vos logiciels.

Suppléments (l'etat initial de votre machine) :
+ 25 € si vos documents ne sont pas sauvegardés, et que je dois le faire moi-même avant d'opérer. Si vous me commandez un disque-dur externe AVANT la réalisation de la prestation, je ne facturerais pas ce supplément car je ferais-moi même la sauvegarde de votre dossier utilisateur sur le disque frais acheté afin de m'assurer de son bon fonctionnement !
+ 60 € si virus très virulent type Ransomware crypteur de document.
+ 15 € si le système d'exploitation est indémarrable.
+ 15 € si le système d'exploitation de l'ordinateur est Windows XP ou Vista (ces ordinateurs sont plus lents, donc plus chiants à dépanner, et nécessitent des opérations de maintenance supplémentaires pour être remis en bon fonctionnement)
+ 15 € si le gestionnaire de démarrage / bootloader est bloqué, et donc que je dois rétablir le mode sans échec pour opérer. Vous en bénéficierez également pour vous-même (et c'est bien pratique pour être autonome en cas de problème de pilote ou de logiciel génant)
+ 15 € si ce sont des PC basés sur plateforme Pentium IV ou antérieure, Intel Atom (toutes générations y compris Bay-Trail), AMD Exxxx (toutes générations), car c'est également un facteur de lenteur per-se...
Options (à ma seule discrétion pour vous rendre une machine fonctionnelle) :
+ 15 € si un composant critique de Windows est brisé et donc non fonctionnel
(ex : le système de mise à jour de Windows, l'explorateur de fichier, le réseau, etc). Le tarif s'entend PAR composant hors-service.
+ 15 € si compte utilisateur supplémentaire à nettoyer
(nettoyer le compte de Pierre sans nettoyer celui de Paul équivaut à ne nettoyer que partiellement le PC, et laisse la porte ouverte au retour rapide des problèmes qui ont motivé de faire appel à InfoFix.) Le tarif s'entend PAR compte supplémentaire.
+ 15 € si passage de vos docs sur une partition non système nécessaire (ex : si C:\ plein)
+ 15 € si repartitionnement du disque-dur nécessaire pour transférer dessus vos documents si la situation l'exige.
Options (à ma discrétion pour la même raison, mais contre-ordre préalable possible, à vos risques et périls (la facture le mentionnera)). Ce sera donc à vous de faire ces tâches sitôt l'ordinateur récupéré afin qu'il soit aussi rapide et sûr que possible :
+ 15 € si défragmentation de l'unité C:\ vraiment nécessaire pour que les accès disques redeviennent raisonnablement rapides. Si vous optez pour une migration vers un SSD afin d'y remédier, la défragmentation ne vous sera pas facturée.
+ 15 € si MAJ runtimes requise (Adoble Flash, Java, Net Framework, Visual C++, etc)
+ 15 € si MAJ des System Packs Microsoft à faire pour que votre Windows soit à jour
+ 15 € si opportunité de mettra à jour et de sécuriser votre navigateur internet (ou d'en installer / sécuriser un nouveau) pour éviter d'utiliser une passoire à logiciels nuisibles pour "surfer sur le web", et repousser d'autant votre prochaine visite chez InfoFix ou l'un de ses estimables confrères.
+ 15 € si opportunité d'optimiser les réglages du système afin d'en accélerer le temps de réponse et donc l'agrément d'utilisation (services et composants inutiles de Windows, paramètrage correct de ses options de performances)
Options diverses :
+ 15 € si vous souhaitez que j'installe et configure un logiciel supplémentaire (Skype, VLC, Google Earth, Libre Office, etc...).
Afin de garder un tarif raisonnable, j'enlève 1€ sur chaque option dès la seconde, jusqu'à un plancher de 6€/option.
Exemple 1 : Nettoyage avec 2 suppléments / options =
(75 + 15 + 14 = 104 € au lieu de 105 €)
Exemple 2 : Nettoyage avec 6 suppléments / options =
(75 + 15 + 14 + 13 + 12 + 11 + 10 = 150 € au lieu de 165 €)
Exemple 3 : Nettoyage avec 10 suppléments / options =
(75 + 15 + 14 + 13 + 12 + 11 + 10 + 9 + 8 + 7 + 6 = 180 € au lieu de 225 €)
75 €
Pack REINSTALLATION PC monoposte - Dépannage critique
Nécessite la réinstallation d'un système d'exploitation.
Le client doit posséder une licence Windows valide, sinon on installe un Linux !
+ 20 € si le système d'exploitation de l'ordinateur est Windows XP ou Vista
+ 40 € si transfert de documents nécéssaire
+ 20 € si transfert de compte messagerie Thunderbird ou Outlook
100 €
Pack REINSTALLATION OS monoposte - Dépannage critique
Nécessite la réinstallation d'un système d'exploitation.
Le client doit posséder une licence Windows valide, sinon on installe un Linux !
Aucune personnalisation incluse, c'est une simple réinstallation d'un système qui démarre jusqu'au bureau. Personnalisation du système, installation des éventuels pilotes, de l'antivirus, des runtimes, et des logiciels de productivité seront à faire vous-même !
+ 20 € Supplément si le système d'exploitation de l'ordinateur est Windows XP ou Vista
+ 40 € si transfert de documents nécéssaire
+ 20 € si transfert de compte messagerie Thunderbird ou Outlook
60 €
Pack MAINTENANCE PC monoposte
+ 12 € si le système d'exploitation de l'ordinateur est Windows XP ou Vista
+ 12 € si mise à jour des System Packs Microsoft requise
60 €
Pack MISE à NIVEAU WINDOWS monoposte
(la nouvelle version de Windows doit avoir été achetée.)
+ 80 € si incompatibilité entre l'ancien et le nouveau système d'exploitation
requérant une réinstallation totale du système
80 €
Pack INSTALLATION LOGICIEL monoposte
et explications sur son fonctionnement de base
(Le client doit fournir la licence dans le cas d'un logiciel payant).
50 €
FlexiPack RESTAURATION de FICHIERS
Tentative de récupération de données supprimées / effacées / perdues
+ 1 € / 100 GO à scanner (ou + 2 € / 100 GO si boîtier disque USB2 / FW400 scellé)
+ 6 € par tranche de 10 GO restaurés (sans tri de ma part).
+ 6 € par tranche de 25 GO restaurés au delà de 50 GO (sans tri de ma part).
+ 6 € par tranche de 50 GO restaurés au delà de 150 GO (sans tri de ma part).
+ 6 € par tranche de 100 GO restaurés au delà de 500 GO (sans tri de ma part).
+ 12 € par partition supplémentaire sur le support de stockage à examiner.
+ 30 € si démontage d'un boitier scellé de disque dur externe nécessaire.
+ 60 € si démontage du disque-dur interne lui-même nécessaire.
+ 60 € si disque provenant d'un NAS (QNAP, Synology)
+ 12 € si l'unité logique de stockage repose sur des disques en RAID 1
+ 120 € par disque au delà du premier si l'unité logique de stockage repose sur des disques en RAID 0/5.
+ 30 € si tri nécessaire (par exemple sur des centaines de milliers de photos...)
Plusieurs disques ou besoins plus spécifiques, consultez moi !
60 € et +
FlexiPack RESTAURATION de MAILS monoposte
Tentative de récupération de courriers électroniques supprimés / effacés / perdus.
+ 10 € par compte de messagerie ; +6 € par tranche de 1 GO restaurés.
60 € et +

Maintenance hardware : installation / configuration / dépannage / MAJ d'un PC

Pack ASSEMBLAGE PC
Déballage des pièces, montage et branchements (TOUS les composants doivent avoir été achetés préalablement, ce sans installer de système d'exploitation.
120 €
Pack MISE en SERVICE PC
Branchements, démarrage, nettoyage des logiciels inutiles pré-installés, configuration de Windows, installation des périphériques et connexion de l'ordinateur au réseau.
+ 50 € pour l'installation de Windows, si celle-ci n'est pas faite.
+ 30 € si transfert de fichiers
80 €
Pack MISE à NIVEAU MATÉRIELLE PC
+ 30 € pour un disque dur système (avec transfert de l'OS de l'ancien au nouveau, si l'ancien est encore LISIBLE) + 25 € pour un couple carte mère & processeur, ou un changement de boîtier d'unité centrale)
+ 12 € par périphérique/pièce supplémentaire
Option nettoyage ventilation : + 25 € (ou 50 € seul)
50 €
FlexiPack RÉSEAU
A partir de 75 € : Connexion et configuration client/s
A partir de 125 € : Re / installation et configuration routeur ; point d'accès
A partir de 175 € : Installation / configuration serveur ; Déploiement réseau
75 € et +

Formation en informatique / remise à niveau, conseils d'achat d'équipements, Divers

3 heures de cours/formation sur site
à l'utilisation de vos équipements micro-informatique (voir liste des thématiques sur la page Formations). Heure supplémentaire : 40 €
120 €
Conseil pour l'acquisition, l'extension ou le renouvellement de votre infrastructure informatique
(ordinateurs, composants, périphériques, imprimantes, réseau, fournisseur d'accès internet, logiciels, tablettes, liseuses, smartphones et forfaits mobiles)
Option devis précis et personnalisés : 30 € par machine, gratuit si InfoFix vend l'équipement suggéré ET que vous l'achetez chez InfoFix !
Si je vous dégote un super plan pour vous équiper chez un tiers fournisseur, je demande une commission de 25% max sur l'économie que je vous fais réaliser. Ce qui vous fait 75% minimum d'économie entre le prix normal constaté chez le constructeur, et celui auquel je vous ai permis d'acheter.
40 € / h
Tarif horaire pour assistance informatique sur site ou sous-traitance
(Aide à la création d'une adresse email, configuration de vos logiciels de messagerie, organisation et sauvegarde de vos documents, assistance utilisateur sur site, réalisation de projets variés)
En sus : indémnité de déplacement de 18€ + 1€ km/allez + 1€ km/retour + indémnité panier repas si journée complète (17.70 €). Majoration de 25% si travail entre 20h et 8h / dimanche / jour férié
50 € / h

Pack CRÉATION SITE INTERNET PRO

Structure "clefs en main" en xHTML/CSS, propre et facile à mettre à jour, contenant 8 pages avec texte, photos, fichiers à télécharger, infos, CV... 40 € / page suppl.
Inclus une explication sur sa mise à jour et son référencement sur les moteurs de recherche.
N'inclus pas hébergement, ni nom de domaine, mais je vous assiste dans leur obtention.
500 €

Pack RÉFÉRENCEMENT SITE INTERNET PRO

Améliorer votre visibilité sur Internet
Inclus un audit de votre site, et l'optimisation de son code, de son contenu, et de son interaction avec le reste du réseau Internet. Coût variable en fonction de la taille du site, de sa nature, et de vos objectifs. N'inclus pas hébergement, ni nom de domaine, ni la réalisation du site internet dans son ensemble.
500 € et +

Paiement : Espèces et chèques acceptés. Le paiement est demandé au jour de la prestation.

Afin de me simplifier la vie et m'alléger l'esprit, je demande le paiement de la prestation à sa délivrance. Donc, le jour même pour les services. Pour les pièces et les ordinateurs, des arrhes de 25% sont demandés à la commande, et le solde est réglable à la livraison. Je ne propose ni crédit, ni paiement en plusieurs fois.

Reductions tarifaires (hors frais de déplacement incompressibles)

Réductions pour forfaits multiples / multiposte à partir du second forfait / poste


Le forfait le plus cher est payable intégralement, des reductions par ordre décroissant de prix s'appliquent lors d'une même mission :
  • 20% de réduction sur le second forfait / poste
  • 25% sur le troisième et les suivants / poste
  • Si parc informatique plus vaste, me consulter pour un devis personnalisé.

Réduction de 10% sur mes services pour les associations

Accordée pour toute prestation au catalogue professionnel d'InfoFix.

Réduction de 25% sur mes services pour les entrepreneurs accompagnés par l'ADIE et la BGE.

Accordée pour toute prestation au catalogue professionnel d'InfoFix.

Majoration de 10% sur mes services le dimanche et les jours fériés (et leurs éventuels ponts).

Délai de réparation standard en atelier : J+2.

Majoration de 10% (minimum de 10€) pour nettoyage/réparation atelier
"Express J+2".

Majoration de 20% (minimum de 20€) pour nettoyage/réparation atelier
"Express J+1" ou une intervention à domicile via "déplacement dans les 12h" à la demande du client si la nature du problème s'y prête.

Majoration de 30% (minimum de 30€) pour nettoyage/réparation atelier
"Express 12h" ou une intervention à domicile via "déplacement dans les 6h"" à la demande du client si la nature du problème s'y prête.

Majoration de 40% (minimum de 40€) pour nettoyage/réparation atelier
"Express 6h" ou une intervention à domicile via "déplacement dans les 3h" à la demande du client si la nature du problème s'y prête.

Majoration de 50% (minimum de 50€) pour nettoyage/réparation atelier
"Express 3h" ou une intervention à domicile via "déplacement dans les 1h30" à la demande du client si la nature du problème s'y prête.

Ajoutée au total de la facture.


* TVA non applicable, en application de l'art. 293 B du Code Général des Impôts.


Copyright Julien PHILIPPE 2001-2016, version 1.6.02.22 du 22/02/2016 (Sitemap)
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